良好的服务是信息化管理实施的关键所在和有力保证。我公司本着坚持“以优质服务树信誉，以客户满意为目标”的原则，为客户提供长期、稳定的技术支持、管理咨询和售后服务，有效地满足客户的需求。具体体现在如下方面：

• 完善的工程实施计划、方案及制度

  我们拟定了以专人负责、详细工作记录、定期工程例会等为主要内容的工程执行制度，以确保与客户的良好、及时地沟通，进而保证工程的顺利实施。

• 管理咨询

  结合上百家首饰厂的管理经验，根据客户的具体情况，我公司全面的给客户提供生产管理、人力资源管理等相关咨询和服务。

• 客户培训
  • 操作培训

    为了使项目能够有计划的、顺利的实施，我公司由资深工程师专人负责，全程跟踪并提供上门服务。根据实际情况，对操作员实行系统操作培训，使其熟练掌握系统的操作。培训完毕，按客户的要求，对操作员实施考核。

  • 专业培训

    为了保证与客户良好、及时的沟通，我公司负责向客户指定的系统管理员提供有关系统全面的专业技术培训。专业培训分两部分进行：

    • 有关操作系统、数据库系统、网络管理、安全管理、数据备份管理等专业技术的培训，使系统管理员能有效地管理系统，保证系统的正常运行。
    • 有关系统管理的培训，内容包括生产内部管理及规划、系统使用要点、常见故障排除等一系列专业培训，使系统管理员能有效地维护系统，并能及时排除故障。